网络公关是什么,怎样做好网络公关

网络公关(PRonline)又叫线上公关或e公关,它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。2001年开办了“中国公关网”,而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来,中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台,可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

 

进入相关公关工作的要求

技术层面

撰写新闻稿、微博微信运营稿、广告设计、Office办公软件操作、搜索引擎使用、PS...

能力层面

学习能力、创造能力、至少熟练掌握一门外语、沟通能力、信息收集和整合运用能力、人际交力、时间管理能力...

视野方面

包括行业视野、世界视野(bigger...或者说是international agency)...

态度层面

乐观、好奇、积极,善于沟通...

(1)1. 了解公关的定位和需求

在找媒体进行交流和报道之前,企业要先明白公关目的是什么,需要的是什么,一定要明确自身的总体和阶段性的定位,才能够找到真正合适的渠道、选准角度,获得有效的回报。

(2)寻找到合适的媒体平台拥有专业的态度和内容,同时也具有不俗的知名度和美誉度,有这样的媒体来为企业报道和背书,更加具有说服力和影响力,传播效果也会比一般的媒体更加突出。

(3)加强沟通,在交流中最好不要随意更换人员企业找到合适的记者后,最好在友好沟通和了解的基础上与记者形成长期稳定的联系和往来,对于企业这一方也是如此。

网络公关是网络技术发展、网络媒体普及的产物,它让公关行为更加频繁,也同时令公关危机更具有多样性。在面对这些危机事件时,企业危机公关中国基本的5S准则依然奏效,在具体的处理方式上,企业还需要根据危机的具体性质、根源、大众关注的要点等,进行差异化的理解与化解。

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