网络公关事例 - 新媒体环境下企业危机公关策略

【原标题:新媒体环境下企业危机公关策略】

【网络公关事例】新媒体环境下企业危机公关策略

如果写论文,在论文结构上有以下建议:整体可分为三部分:1.新媒体危机公关的内涵和特点、2.当前新媒体组织危机公关的现状 3.新媒体组织危机公关的策略。三个部分都要辅以案例论证。

【网络公关事例】新媒体环境下企业危机公关策略

新媒体环境下组织危机公关传播策略有:1 监测信息,即随时监测有关本组织(政府部门、事业单位、企业)的任何信息,这是事前防御;2 多渠道及时发布信息,新媒体环境下信息传播快,组织需要以快制胜;3 公开透明、以诚相待:这个是态度问题,可举“柠檬集团”为反例,“强生集团”为正例;4 积极承担责任,这也是态度问题,可与上一条结合阐述;5 组建公关团队(人力);6 优化搜索硬件设施(物力)。等等。

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